Como verificar a rede hospitalar antes de contratar o plano

Checar a rede hospitalar de um plano de saúde empresarial antes de assinar o contrato evita uma das causas mais recorrentes de insatisfação depois da contratação em São Paulo. As perguntas abaixo tratam de pontos práticos de como levantar e confirmar essa informação, além dos critérios gerais já discutidos em onde contratar plano de saúde empresarial em São Paulo.

Quem fornece a lista oficial de rede credenciada de um plano específico?

A própria operadora, a pedido da empresa contratante ou de quem estiver intermediando a proposta. A lista deve ser específica do plano avaliado, não uma lista genérica de toda a rede da operadora, já que planos diferentes da mesma operadora podem ter redes distintas.

A rede credenciada informada no site da operadora é sempre igual à do plano contratado pela empresa?

Não necessariamente. O site institucional da operadora costuma mostrar a rede consolidada de todos os planos; o plano específico contratado pode ter acesso a uma parte menor dessa rede, dependendo da categoria e do valor da mensalidade.

É possível negociar a inclusão de um hospital específico na rede antes de fechar contrato?

Em alguns casos sim, especialmente em contratos com número relevante de vidas, mas depende da política comercial de cada operadora e da relevância do hospital para a região de concentração dos colaboradores. Vale perguntar diretamente antes de assinar.

Com que frequência vale a pena revalidar a rede credenciada depois da contratação?

Pelo menos uma vez por ano, e sempre que a operadora comunicar mudança de rede. Descredenciamentos e novos credenciamentos acontecem ao longo da vigência do contrato, e nem sempre chegam de forma clara até o colaborador final.

A rede muda entre a matriz e as filiais da empresa em cidades diferentes?

Sim. A rede credenciada é organizada por região, não por empresa contratante: colaboradores em cidades ou bairros diferentes podem ter acesso a hospitais distintos dentro do mesmo plano, por isso vale levantar a rede por local de concentração real dos colaboradores.